La success story de

Grotte de Clamouse x Capsule B

La Grotte de Clamouse, site naturel d’exception situé dans l’Hérault, est une destination touristique prisée pour ses visites guidées, ses activités ludiques et ses expériences insolites (Escape Game, Spéléopark). Souhaitant renforcer sa visibilité et dynamiser ses réservations en ligne comme sur place, l’équipe a confié à Capsule B la conception et le pilotage d’une stratégie média multicanale alliant Google Ads et Meta Ads.

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L’enjeu

La Grotte de Clamouse devait :

• Protéger sa marque sur Google face aux concurrents directs et indirects.
  
  
• Attirer un public varié : familles, seniors, groupes scolaires et institutionnels, tout en tenant compte de la saisonnalité et des pics de fréquentation.
  
  
• Promouvoir ses activités phares et annexes (Escape Game, Spéléopark) en adaptant le budget selon leur potentiel de conversion.
  
  
• Renforcer la notoriété locale et régionale pour générer du trafic physique et des réservations en ligne.
  
  

Capsule B devait donc orchestrer une présence digitale capable de capter la demande active tout en stimulant la découverte des activités auprès de nouvelles audiences.

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Le plan d’action 

Capsule B a mis en œuvre une stratégie média équilibrée, répartie entre Google Ads et Meta Ads :

1. Google Ads : stratégie combinant la défense de la marque, le ciblage de requêtes liées aux sorties familiales et visites de grottes dans la zone locale, la promotion d’activités spécifiques selon la saison.
2. Meta Ads : campagnes d’acquisition pour toucher de nouvelles audiences et campagnes de retargeting pour relancer les visiteurs et clients existants.
3. Pilotage : ajustement saisonnier des budgets, segmentation des audiences par profil et adaptation des messages visuels pour maximiser l’engagement.

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