La publicité digitale propose de nombreux canaux et formats différents. Ceci dans un environnement où la possibilité de ciblage n’a jamais été aussi perfectionnée. Search, social, vidéo, affichage, retail media, native, audio, opérations spéciales, newsletters, affiliation…Autant de leviers que votre agence SEA maîtrise, pour vous accompagner dans ce vaste univers qu’est la publicité sur internet.
Que signifie exactement cette expression : publicité digitale ? Pour faire simple, cela désigne la publicité sur internet, et les différents vecteurs que ce sont les PC, les smartphones ainsi que les tablettes. Ce type de publicité est dorénavant le premier moyen pour les annonceurs de toucher leurs cibles, devant la publicité à la télévision. Alors oui, si la publicité digitale est bien orchestrée, elle peut être votre premier levier de réussite.
SEA : La visibilité aux enchères
Le search, SEA (search engine advertising) est aussi appelé : référencement payant. Il s’agit donc de la publicité sur les moteurs de recherche. Il se résume par l’achat de mots-clés sur les moteurs de recherche, grâce à un système d’enchères. Ainsi, l’annonceur souhaite améliorer sa visibilité dans les résultats qui apparaissent suite aux requêtes des internautes. La facturation est « au clic ». L’expérience de votre agence SEA et la connaissance des outils afférent à ce type de publicité sont source d’équilibre entre la justesse des mots-clés ciblés, le trafic généré, et le coût induit.
SOCIAL ADS – Réseaux sociaux : Influence et Recommandations
L’évolution des social ads provient de l’explosion du social commerce. (Possibilité pour les acheteurs de réaliser leurs achats sur leurs pages sociales). Les marques le savent, elles ne peuvent pas être absentes de cet univers social. Chez Facebook par exemple, les socials ads sont primordiaux pour se constituer de nouvelles audiences.
Un autre facteur d’évolution des social ads, est l’influence marketing. Cette technique s’est avérée être parmi les meilleurs leviers pour les entreprises et les marques. Elle consiste à utiliser le pouvoir de la recommandation et de la prescription. Grâce aux influenceurs, les marques parviennent à augmenter leurs ventes rapidement. Ces « prescripteurs » que sont les influenceurs sont généralement très actifs tant sur les réseaux sociaux que sur les blogs.
LE DISPLAY : L’arrivée des technologies programmatiques
Pour faire simple, le display fait référence à l’achat média, hors search et social. Les formats : principalement la vidéo, l’affichage, la publicité native. Récemment, le display a connu une phase d’innovation avec l’arrivée des technologies programmatiques. La publicité programmatique permet procéder a des ciblages selon des critères prédéfinis (coûts, ciblage, localisation…). La programmatique a permis un système d’enchères en temps réel. Pour résumer, c’est la consultation d’une page par l’internaute qui déclenche toute la chaîne. La programmatique propose donc une méthode qui intéresse fortement les marques. Là encore, le chargé de compte de votre agence SEA saura vous conseiller efficacement.
LE RETARGETING : Un message de rappel pertinent
Cette technique intervient lorsqu’une personne a consulté une page produit, qu’elle a rempli un panier et n’a pas concrétisé son achat, ou qu’elle s’est simplement renseignée sur un comparateur. En clair, un internaute a formulé une intention d’achat qu’il n’a pas concrétisé, le retargeting permet au e-commerçant de le « rappeler à l’ordre » en lui affichant un message sur mesure et correspondant au produit qui l’avait intéressé.
Mais attention, cette technique est parfois vécue comme intrusive par l’internaute. Et cette pratique est basée sur les cookies, une technologie appelée à disparaître. (Évoquer ce point avec votre agence SEA)
LE PRETARGETING : L’intelligence artificielle au service de la publicité digitale
Le pretargeting est aussi appelé le predictive targeting. L’atout ? Promettre aux marques de se positionner avant leurs confrères, pour ne pas dire concurrents.
On va donc détecter le moment où l’internaute a fait une requête. Et avant qu’il ne formule sa volonté d’achat, on lui envoie un message pertinent avec sa requête.
Grâce à ce que l’on nomme « signaux faibles », le pretargeting détermine un « score d’appétence ». L’intelligence artificielle va prédire une intention d’achat. Les marques vont alors pouvoir cibler les consommateurs les plus enclins à concrétiser sur leur offre. Votre agence SEA vous permettra de programmer ce type de publicité, afin de vous permettre d’aller plus vite que vos concurrents.
LA VIDEO : Un format publicitaire performant
Utilisée dans les campagnes de Branding, la vidéo subit aussi des CPV (coûts par vue) plus importants, car l’offre est limitée. Avec la stratégie d’enchères au CPV, l’annonceur ne paye qu’après qu’un utilisateur ait regardé 30 secondes de cette vidéo (ou toute la vidéo, si elle dure moins longtemps), ou lorsqu’il interagit avec la vidéo.
La plupart des « petits » et « moyens » annonceurs se focalisent sur le “in stream skippable”. Lors de la diffusion de ces vidéos, l’utilisateur peut choisir de les désactiver après un délai de cinq secondes..
SEA : Progresser avec la digitalisation de l’économie
Durant les 6 premiers mois de l’année 2021, la publicité digitale a réalisé une croissance jamais vue. 3.834 milliards d’euros net, ce qui correspond à une hausse de +42 % par rapport au 6 premiers mois de l’année 2020. Certes les premiers mois de 2020 ont été impactés par la crise sanitaire, mais si l’on rapporte à la même période sur 2019, la performance reste époustouflante. A noter que cette croissance (+42 %), entre les premiers semestres de 2020 et 2021, a surtout été profitable à Google, Facebook (Meta) et Amazon.
Cette forte accélération a pour responsable dans sa majeure partie, le Coronavirus, qui a provoqué la digitalisation de l’économie. Cette croissance a majoritairement été profitable à Google, Facebook et Amazon, qui ont été une « évidence » pour les e-commerces, qui, à défaut de moyens et de connaissances, se sont dirigés vers le plus simple et efficace.
Le social est surtout représenté par Facebook (Nouvellement devenu Meta). La hausse constatée est de 58 % sur une année, et 77 % sur les deux dernières années.
Le search, que l’on retrouve sur Google pour l’essentiel, et sur Amazon de plus en plus, a augmenté de 43 % sur un an, et 29 % sur les deux ans.
Parallèlement, le retail media entre lui aussi dans la danse, et sa croissance ne profite pas uniquement à Amazon.
Casino, Cdiscount, Carrefour, Auchan, Fnac Darty, ont eux aussi mis en place des opérations efficaces. Et grâce à l’explosion du e-commerce, on constate une croissance de +41 % entre les 6 premiers mois de 2020 et 2021. (Dont 63 % vont au search).
SEA : Mobile vs PC
Le volume de trafic sur internet depuis les mobiles enregistre une forte croissance depuis une dizaine d’années.
En 2021, il était à 55.6 % du trafic total, soit plus de la moitié depuis les mobiles.
En fait, il n’a cessé d’augmenter depuis 2011, où il ne représentait que 6.1 % du trafic total.
Mais la croissance s’est ralentie depuis 2016, puisque l’on enregistre un taux de croissance moyen par an de 5.22 %.
La conséquence logique : une baisse de trafic depuis les ordinateurs. Quoique pendant la crise sanitaire et le travail à domicile, le trafic depuis les pc a légèrement été supérieur au trafic mobile.
Dans notre pays, la France, le trafic depuis les mobiles est en première position. Selon Médiamétrie, 37.4 millions de français surfent quotidiennement depuis leur mobile. Et les ⅔ du temps passé sur internet, le sont depuis le téléphone.
Internet mobile : Le responsive design
Bien sûr, les applications mobiles de réseaux sociaux y sont pour beaucoup. Mais les jeux en ligne ont eux aussi une part non négligeable dans ce résultat. Quant aux achats en ligne depuis un mobile, eux aussi augmentent inlassablement. On peut affirmer avec une pointe d’humour que les Français ont voulu déconnecter et se changer les idées pendant ce contexte difficile en se connectant beaucoup plus.
C’est pourquoi, en matière de publicité, et afin de toucher ces millions d’internautes “mobiles”, il ne faut pas oublier que nombre de visites seront faites depuis les smartphones.
Il faut donc optimiser les sites, y compris les sites e-commerces pour que l’expérience soit simple et efficace. Il faut donc veiller à ce que le site soit bien responsive.
Aussi s’adapter à la tendance mobile-first. C’est-à-dire qu’il faut penser à favoriser la réponse aux utilisateurs mobiles. Simplicité, grâce à la réduction du contenu à l’essentiel). Il en va de même pour la taille, car sur un mobile l’écran est plus petit.
Le responsive design permet à la mise en page d’un site de s’adapter à l’écran utilisé. Cela permet aussi d’éviter un fort taux de rebond, généralement constaté lorsque le site n’est pas adapté aux utilisateurs mobiles.
On remarque une augmentation sensible du taux de conversion après que les sites e-commerce soient passés en responsive. Autre point, l’application mobile qui pourra être très utile s’il s’agit d’une plateforme sociale, ou bien interactive.
Moteurs de recherche : Google, mais bien d’autres
Comme beaucoup d’entre nous, vous n’avez peut-être jamais effectué une recherche sur un autre moteur que Google ! Car la notoriété de ce moteur de recherche nous porte à penser qu’il est unique.
Mais certains ont préféré utiliser un autre moteur de recherche, pour des questions de vie privée. Car Google est réputé suivre les données de ses utilisateurs, à la fois pour son usage que pour celui de tiers.
Il existe d’autres moteurs de recherche !
Bing :
Le deuxième, juste après Google. Bing est idéal pour les recherches vidéo, puisqu’il nous permet de visualiser les résultats au moyen de grandes vignettes.
DuckDuckGo :
Très populaire pour ceux d’entre nous qui privilégient le respect de leur vie privée.
Yahou :
Il existe depuis bien plus de temps que Google. Et il est même par défaut, le moteur de recherche de ceux qui naviguent via Firefox. Le portail de Yahoo offre des e-mails, des news, la possibilité d’achats en ligne, etc…
Ask :
Il permet d’effectuer des recherches en langue naturelle.
Nous n’allons pas ici détailler la totalité des moteurs de recherche principaux. Cela fera l’objet d’un article plus détaillé par la suite. Sauf à vous parler pour finir, de Baidu.
Baidu :
Moteur de recherche en Mandarin, et le moteur de recherche des chinois. Il détient environ 70 % du marché internet chinois. Tout en étant similaire à Google : en termes de design,il se rémunère aussi par la publicité. Cependant, ce qui ne va pas vous surprendre, il est fortement censuré. Baidu concurrence à lui seul Google en Chine. Et pour cause.
Sur le graphique suivant, voici les parts de marché des moteurs de recherche en France.
Capsule B : Votre agence SEA
Chez Capsule B, Agence SEA spécialisée en e-commerce, les chargés de compte sont à votre écoute pour vous permettre de mettre en place des campagnes efficaces et rentables.
La mission qu’ils vous proposent de mener à bien pour vous est la suivante :
- vous proposer et définir avec vous une stratégie de diffusion
- définir les réseaux de diffusion : Google Ads (Search, Shopping, Display, Remarketing, Youtube…), Bing Ads (Search, Shopping), Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, Amazon Ads, Snapchat Ads, Tiktok Ads
- définir le budget en fonction de vos objectifs
- créer les campagnes publicitaires
- optimiser vos campagnes publicitaires
- analyser les résultats de ces campagnes
- vous contacter régulièrement pour faire un point avec vous. (Appels et e-mails sur les résultats, les mises à jour des publicités, budgets, développement)
- mettre à jour les diffusions publicitaires selon les opérations commerciales
Nos chefs de projets ont une culture « clients ». Ils ont une vision ROIste.
Les chefs de projets sont force de proposition, curieux pour tester et apprendre les nouveautés. De plus, ils restent informés quant aux mises à jour des plateformes. Ils ont une analyse franche et bonne de vos résultats. Et le sens de la relation client est ce qu’ils placent toujours en priorité.
Autonomes dans la gestion du temps pour chacun de leurs clients, ils savent échanger avec leur équipe pour partager leurs connaissances et leurs retours d’expériences, dans le but d’être toujours plus performants.
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