La migration vers un nouveau gestionnaire de flux et le développement de ses ventes sur les marketplaces, zoom sur Lilikim

[Site décoration de cuisines]

[Le Challenge]

Fondée en 2013, Lilikim est une société française dédiée à la fabrication et la distribution de produit 1er age. Les produits sont vendus à travers des magasins et des sites e-commerces spécialisés dans la puériculture et les jouets. Lilikim a souhaité intégrer son catalogue produit sur différentes marketplaces pour accroître sa présence en ligne. En tant qu’expert dans les marketplaces, Lilikim a fait confiance à Capsule B pour migrer ses flux produits existants et lui permettre de développer la diffusion de ses produits sur les marketplaces. Lilikim était présent sur trois marketplaces seulement et sa rentabilité était très faible, l’enjeu a été de migrer ses flux vers Shopping-Feed.

[La Solution]

Lilikim a commencé à travailler avec Capsule B en mars 2018. Depuis la migration de l’ancien intégrateur au nouvel intégrateur, Capsule B permet à Lilikim de vendre sur 8 plateformes adaptées à son secteur d’activité. Lors de la migration, les étapes sont divisées pour travailler sur un flux source flexible. Notre équipe marketplaces améliore les flux produits pour les adapter aux attentes techniques des marketplaces. Une fois ces étapes terminées, notre équipe fait des tests comme la synchronisation des commandes et des tests de publications. Ces contrôles qualités permettent de synchroniser plus rapidement le flux produits vers de nouvelles marketplaces. Grâce à notre intégrateur, Lilikim peut gérer ses flux et ses commandes depuis la même plateforme.

[Les Résultats]

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L’expertise de Capsule B dans la gestion des marketplaces a convaincu Lilikim. En 1 an d’implantation, le site a augmenté son chiffre d’affaires de 25% ainsi que son panier moyen. Cette migration a été une réussite puisque désormais le client vend ses produits sur des marketplaces adaptées à ses besoins (Amazon, La Redoute et Nature & Découverte).

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Merci Capsule B

Photo

Etienne Guillot

Responsable eCommerce