Le e-commerce continue de s’épanouir, atteignant des sommets sans précédent. Au deuxième trimestre 2023, l’industrie a généré 39,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires, enregistrant une croissance de 8%. C’est une réalité qui devient plus évidente à chaque nouveau rapport publié par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Cette analyse en profondeur explorera les détails derrière ces chiffres impressionnants, en mettant l’accent sur les tendances, les défis et les opportunités qui se dessinent.
1. Les chiffres clés du 2ème trimestre 2023
1.1. E-commerce : Une croissance soutenue
Au deuxième trimestre 2023, le secteur du e-commerce (produits et services) a enregistré une croissance de 8,3% par rapport à la même période de l’année précédente. Cela a permis d’atteindre un chiffre d’affaires de 39,3 milliards d’euros, soit une augmentation de 3 milliards par rapport à l’année précédente.
1.2. Des ventes de produits stables
Malgré la croissance globale, les ventes de produits sont restées stables, avec une légère baisse de 1% par rapport à l’année précédente. Cela s’inscrit dans la tendance des derniers trimestres, qui a été marquée par une baisse de la consommation.
1.3. Augmentation des transactions
Le nombre de transactions enregistrées au deuxième trimestre 2023 s’est élevé à 571 millions, ce qui représente une augmentation de 5,3% par rapport à la même période de l’année précédente.
1.4. Évolution du panier moyen du e-commerce
Le panier moyen a progressé de 2,8% pour s’établir à 69 euros. Cela reflète une augmentation du pouvoir d’achat des consommateurs en ligne.
1.5. Croissance du nombre de sites e-commerce
Le nombre de sites marchands a augmenté de +7% en un an, ce qui témoigne de la vitalité du secteur du e-commerce.
2. L’adaptation des consommateurs français face à l’inflation
L’inflation persistante a conduit les ménages à réduire leur nombre d’achats et à faire des arbitrages. C’est ainsi que les ventes de services ont maintenu la croissance du e-commerce, avec une augmentation de 14% ce trimestre. Le secteur des Transports/Tourisme/Loisirs a été le principal moteur de cette dynamique.
3. E-commerce : les performances des sites leaders
La Fevad surveille les performances d’une centaine de sites leaders, connus sous le nom de panel iCE 100. Au deuxième trimestre 2023, les ventes de Produits Grand Public de ce panel ont continué de se stabiliser, avec une légère baisse de 0,6% par rapport au deuxième trimestre 2022.
